Contact

Om u en andere klanten in alle rust te kunnen verzorgen werken we enkel op afspraak. Deze kunt u telefonisch of online maken
van maandag tot en met vrijdag.
De zaterdag zijn we gesloten maar indien u een feest of speciale gelegenheid hebt help ik u graag met uw make - up.


 

BELEID – Instituut CharlotteB CommV

​

AFSPRAKEN

– Kom 10 minuten op voorhand naar je eerste afspraak zodat we rustig kunnen starten.
– Gelieve je gsm beperkt te gebruiken tijdens de behandeling, zo verloopt de verzorging vlot en ontspannen.
 

 ANNULATIES & VERPLAATSINGEN

​

– Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 48 uur voor je afspraak.
– Bij annulatie minder dan 48 uur vooraf, wordt 50% van de sessiekost in rekening gebracht.
– Bij afwezigheid zonder verwittiging (“no-show”) wordt het volledige bedrag aangerekend.

​

TE LAAT / NO-SHOWS

​

– Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan wordt je afspraak automatisch geannuleerd EN aangerekend. Dit om de behandeltijd van de volgende klant niet af te snoepen.

– Bij twee gemiste afspraken zonder geldige reden, behoudt Instituut CharlotteB zich het recht om verdere samenwerking te weigeren.
 

BETALING

​

– Betaling kan via overschrijving, Payconiq of cash.

– Een factuur is op eenvoudige aanvraag beschikbaar.

​

RESPECT & VERTROUWELIJKHEID

​

– Vertrouwen en veiligheid staan centraal. Alle gesprekken zijn strikt vertrouwelijk.
– Wij hanteren de beroepsethiek van erkende therapeuten/coaches.